Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на типовые вопросы — о работе с нашей студией, SEO и интернет-магазинах.
Общие вопросы о работе с Aqpan
Оплата, договор, гарантии и форматы сотрудничества
Как начать работу с Aqpan?
Оставьте заявку через форму на сайте или напишите нам в Telegram/WhatsApp. В течение рабочего дня мы свяжемся для бесплатного брифинга: обсудим задачи, сроки и бюджет. После брифинга присылаем коммерческое предложение с фиксированной сметой и сроками.
Где вы находитесь и работаете ли с другими городами Казахстана?
Мы работаем удалённо и обслуживаем клиентов по всему Казахстану — Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, регионы. Вся коммуникация в Telegram, Zoom или WhatsApp, документы подписываем электронной подписью или по почте.
На каких языках вы работаете?
Русский — основной. Казахский — для проектов, где это нужно (мультиязычные сайты, переписка с заказчиком, контент). Английский — для международных проектов и финансовой документации.
Какие у вас способы оплаты?
Безналичный расчёт с ИП/ТОО через банковский перевод (с НДС или без — на ваш выбор), Kaspi Gold для физических лиц, безналичная оплата картой через эквайринг. Обычно работаем по предоплате 50% — старт работ, 50% — после сдачи проекта. По крупным проектам можем разбить на 3-4 транша.
Подписываете ли договор и NDA?
Да, всегда. Подписываем договор на оказание услуг с фиксацией ТЗ, сроков, стоимости и условий поддержки. По запросу подписываем NDA до начала работ — особенно если проект связан с финансами, медициной или внутренними данными компании.
Что если результат не устраивает?
В договоре фиксируем этапы согласования и количество правок. Если что-то не нравится в процессе — корректируем по итерациям, это нормально. Если же на этапе сдачи продукт принципиально не соответствует ТЗ — переделываем за свой счёт. Цель — чтобы вам было удобно работать и через год после запуска.
Вопросы про SEO-продвижение
Сроки, цены, гарантии, отличия Google и Yandex
Сколько стоит SEO-продвижение в Казахстане?
Минимальный ежемесячный бюджет SEO в нашей студии — от 150 000 ₸. Финальная стоимость зависит от тематики бизнеса, конкурентности запросов, текущего состояния сайта и объёма работ. Перед стартом мы проводим бесплатный аудит и предлагаем 2-3 тарифа на выбор.
За какой срок будет результат от SEO?
Первые позиции по низкочастотным запросам появляются через 1-2 месяца. Уверенный рост органического трафика — обычно 3-6 месяцев. Топ-10 по среднеконкурентным запросам — 6-12 месяцев. Высококонкурентные ниши (юристы, недвижимость в Алматы) — от 12 месяцев.
Чем отличается продвижение под Google и Yandex в Казахстане?
Google в KZ занимает около 70% поиска, Yandex — около 30%. Алгоритмы у них разные: Google сильнее учитывает контент, ссылки и Core Web Vitals, Yandex — поведенческие факторы и региональность. Мы оптимизируем сайт под оба поисковика одновременно и подключаем оба кабинета вебмастера.
Что входит в ежемесячный бюджет SEO?
Технический аудит и его реализация, работа с семантикой и контентом (тексты, мета-теги, заголовки), внутренняя перелинковка, наращивание качественной ссылочной массы, аналитика и отчёты. Точный объём работ фиксируем в договоре и согласовываем перед стартом каждого месяца.
Гарантируете ли вы топ-10 в Google?
Никакая SEO-студия не может честно гарантировать конкретное место в выдаче — это противоречит правилам Google. Мы гарантируем выполнение работ по плану, прозрачную отчётность и рост позиций по согласованному пулу запросов. На договорной основе можем привязать оплату к KPI (трафик, заявки).
Подходит ли SEO для интернет-магазина?
Да, для интернет-магазинов SEO часто даёт лучший ROI среди всех каналов привлечения — органика растёт со временем и не требует постоянных бюджетов как контекстная реклама. Особенно эффективно для товарных категорий с регулярным спросом.
Как вы отчитываетесь о работе?
Каждый месяц вы получаете отчёт: что сделано за месяц, динамика позиций по ключевым запросам, рост трафика из Google и Yandex, конверсии в заявки. Все цифры выгружаются из Google Analytics, Search Console и Yandex.Metrica — никаких «нарисованных» данных.
Нужно ли продолжать SEO после выхода в топ?
Да. Позиции в выдаче — это не разовая работа, а постоянная конкуренция. Если перестать заниматься SEO, конкуренты обгонят за 3-6 месяцев. Минимально нужна поддержка (мониторинг, обновление контента, реакция на алгоритмы), которая обычно стоит 30-50% от активного продвижения.
Вопросы про разработку интернет-магазина
Стек, цены, интеграции, сроки и поддержка
Сколько стоит разработка интернет-магазина под ключ?
Простой магазин с базовым каталогом — от 500 000 ₸. Магазин со сложными интеграциями (Kaspi Pay, склады 1С, многосклад, доставка) — от 1 000 000 ₸. Маркетплейс или магазин с многоязычностью — индивидуальный расчёт. Точную смету даём после брифинга.
За какой срок вы делаете магазин?
Стандартный магазин — 4-8 недель от старта до запуска. В первые 2 недели согласовываем дизайн и ТЗ, следующие 3-4 недели — разработка и интеграции, последняя неделя — тестирование, наполнение и обучение администраторов.
С какими платёжными системами Казахстана вы интегрируете?
Kaspi Pay, Halyk эквайринг, ForteBank, Jusan, эквайринг ATFBank — всё, что есть в Казахстане. Также подключаем международные системы (Stripe, PayPal), если нужно принимать оплату от зарубежных клиентов.
Какие службы доставки можно подключить?
Курьерские службы Казахстана (Cargobus, Pony Express, Glovo), Казпочта, собственная курьерская служба. Настраиваем автоматический расчёт стоимости по городам и зонам, выбор пункта самовывоза, отправку трек-номеров клиенту.
На какой платформе вы делаете магазины?
В зависимости от задачи: для гибких проектов с уникальной логикой — Next.js + Supabase (как этот сайт), для быстрого запуска и большого ассортимента — Shopify или WordPress + WooCommerce. На брифинге подбираем оптимальный стек под ваш бюджет и цели.
Можно ли подключить интеграцию с Kaspi Магазин?
Да, делаем выгрузку каталога в Kaspi Магазин (XML/YML), синхронизацию остатков и заказов. Также подключаем оплату через Kaspi Pay прямо на сайте — клиент не уходит на сторонний сервис.
Можем ли мы сами добавлять товары и обновлять каталог?
Конечно. Все магазины поставляем с админ-панелью на русском или казахском, где вы добавляете товары, меняете цены, выкладываете акции и видите заказы. Для крупных каталогов делаем импорт из Excel или 1С.
Кто будет заниматься сайтом после запуска?
Первый месяц после запуска — техническая поддержка включена в стоимость. Дальше предлагаем тарифные планы поддержки (от 50 000 ₸/мес) либо передаём сайт вашему IT-отделу с полной документацией. SEO-продвижение магазина — отдельная услуга.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — ответим в течение рабочего дня и поможем разобраться с задачей.
Связаться с нами